OTP mỗi lần đăng nhập thiết bị mới
Nhiều nền tảng chỉ gửi OTP khi đổi mật khẩu. Tại via98, mỗi thiết bị mới đều yêu cầu OTP — kể cả khi bạn chỉ đổi trình duyệt trên cùng một điện thoại, phiên mới vẫn cần xác minh lại.
Tham khảo
Hỗ trợ bảo mật tại via98 giữ tài khoản bạn an toàn
Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được mã hóa và xác minh hai lớp trước khi xử lý.
Xác minh hai lớpMã hóa giao dịchKhóa tài khoản khẩn cấpHỗ trợ tiếng ViệtBảo vệ ví điện tử
SO SÁNH BẢO MẬT
Bảo mật tại via98 khác gì so với nơi khác
Bạn có thể tự đánh giá mức độ bảo vệ khi so sánh các yếu tố cụ thể dưới đây.
Mật khẩu cấp hai cho rút tiền
Một số nơi dùng chung mật khẩu đăng nhập cho mọi thao tác. Chúng tôi tách riêng mật khẩu rút tiền — bạn tự đặt khi mở tài khoản và có thể đổi bất cứ lúc nào qua phần cài đặt bảo mật.
Khóa tài khoản tức thì từ cài đặt
Không cần gọi điện hay gửi email chờ phản hồi. Bạn tự khóa phiên ngay trong menu, mọi hoạt động dừng lại trong vài giây. Mở lại bằng cách xác minh qua chat hỗ trợ bảo mật.
Kênh hỗ trợ bảo mật riêng biệt
Vấn đề bảo mật không xếp chung hàng đợi với câu hỏi về khuyến mãi hay kỹ thuật sảnh. Đội chuyên trách xử lý riêng nên thời gian phản hồi cho sự cố khẩn cấp ngắn hơn đáng kể.
Cảnh báo đăng nhập lạ qua tin nhắn
Bạn nhận tin nhắn mỗi khi có phiên mới từ IP hoặc thiết bị chưa từng dùng. Tin nhắn kèm liên kết chặn phiên — bạn xử lý ngay mà không cần mở trình duyệt hay ứng dụng.
SSL toàn bộ trang, không chỉ trang nạp
Một số trang chỉ mã hóa khu vực thanh toán. via98 áp dụng SSL trên toàn bộ trang — bao gồm sảnh chơi, lịch sử cược, cài đặt tài khoản — nên không có khu vực nào bị bỏ ngỏ.
Không lưu mã PIN hay số ví
Giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money xử lý qua cổng trung gian. Chúng tôi chỉ giữ mã giao dịch để đối soát, không lưu bất kỳ thông tin thanh toán nhạy cảm nào trên máy chủ của mình.
BẢO MẬT DI ĐỘNG
Bảo mật hoạt động đầy đủ trên điện thoại
Truy cập via98 trên điện thoại, mọi lớp bảo mật vẫn hoạt động y như bản máy tính. OTP gửi về cùng số điện thoại bạn đang dùng nên xác nhận chỉ mất vài giây. Khi dùng trình duyệt di động, kết nối SSL tự động kích hoạt mà không cần bạn cài thêm gì. Nút khóa tài khoản khẩn cấp nằm ngay trong menu cài đặt, vuốt một lần là thấy. Nếu bạn nghi ngờ thiết bị bị mất hay bị truy cập lạ, khóa phiên ngay từ bất kỳ thiết bị nào khác rồi liên hệ hỗ trợ qua chat.
OTP trên di động
SSL tự động
Khóa phiên từ xa
Xác nhận rút bằng mật khẩu cấp hai
Google Play
App Store
Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn
Khi bạn đăng nhập, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký — không ai truy cập được nếu không có mã này. Mỗi lệnh rút tiền đều yêu cầu xác nhận lại mật khẩu cấp hai trước khi chuyển về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ riêng, tách
biệt khỏi hệ thống sảnh chơi. Nếu phát hiện đăng nhập lạ từ thiết bị mới, chúng tôi tự động khóa phiên và gửi cảnh báo qua tin nhắn. Bạn cũng có thể tự khóa tài khoản ngay trong phần cài đặt nếu nghi ngờ bị xâm nhập. Đội ngũ hỗ trợ bảo mật hoạt động riêng biệt, chuyên xử lý các
yêu cầu liên quan đến mật khẩu, xác minh danh tính và khôi phục quyền truy cập. Tất cả kết nối sử dụng giao thức SSL để mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ.
ĐIỂM MẠNH BẢO MẬT
Sáu yếu tố bảo mật bạn dùng hằng ngày
Đây là những thành phần bảo mật bạn tương tác trực tiếp, không phải lý thuyết phía sau.
OTP qua SMS
Mã xác minh gửi về số điện thoại đăng ký mỗi khi đăng nhập thiết bị mới. Mã có thời hạn ngắn và chỉ dùng được một lần, nên kể cả khi bị lộ cũng không thể tái sử dụng sau vài phút.
Mật khẩu rút tiền riêng
Tách biệt hoàn toàn với mật khẩu đăng nhập. Bạn đặt khi mở tài khoản và thay đổi bất kỳ lúc nào trong cài đặt. Mỗi lệnh rút về ví điện tử đều yêu cầu nhập mật khẩu này trước khi xử lý.
Khóa phiên khẩn cấp
Một nút trong cài đặt cho phép đóng mọi phiên đang hoạt động. Sau khi khóa, không ai truy cập được cho đến khi bạn xác minh lại danh tính qua kênh hỗ trợ bảo mật chuyên biệt.
Cảnh báo thiết bị lạ
Hệ thống nhận diện thiết bị và IP. Khi phát hiện đăng nhập từ nơi bất thường, tin nhắn cảnh báo gửi ngay kèm liên kết chặn phiên để bạn phản ứng trước khi có thao tác nào được thực hiện.
SSL toàn trang
Giao thức mã hóa áp dụng trên mọi trang bạn truy cập — từ sảnh chính đến lịch sử giao dịch. Dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ luôn được bảo vệ bất kể bạn đang dùng Wi-Fi hay dữ liệu di động.
Không lưu dữ liệu ví
Thông tin MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống chúng tôi. Giao dịch đi qua cổng trung gian, chỉ mã tham chiếu được giữ lại để bạn đối soát khi cần — không có gì nhạy cảm nằm lại.
CAM KẾT AN TOÀN
Những yếu tố giữ cho hệ thống bảo mật đáng tin
Chúng tôi vận hành bảo mật dựa trên quy trình kiểm tra liên tục, không dựa vào lời hứa.
Mã hóa SSL toàn trang
Mọi trang trên via98 đều chạy qua giao thức SSL, bao gồm trang nạp, rút, cài đặt tài khoản.
Tách biệt dữ liệu
Thông tin cá nhân lưu trên hệ thống riêng, không nằm chung với dữ liệu sảnh chơi hay lịch sử cược.
Xác minh hai bước
Đăng nhập và rút tiền đều yêu cầu bước xác minh thứ hai — OTP khi đăng nhập, mật khẩu cấp hai khi rút.
Phát hiện đăng nhập bất thường
Hệ thống so sánh thiết bị, vị trí và thời gian đăng nhập với thói quen thông thường của bạn.
Kiểm tra định kỳ
Đội kỹ thuật rà soát hệ thống bảo mật theo chu kỳ, cập nhật giao thức mã hóa và vá lỗi khi có bản vá mới từ nhà cung cấp hạ tầng.
Không lưu thông tin thanh toán đầy đủ
Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi không lưu số tài khoản hay mã PIN của bạn trên hệ thống.
Giải nghĩa các thuật ngữ bảo mật thường gặp
Những khái niệm dưới đây giúp bạn hiểu rõ hơn các tính năng bảo mật đang bảo vệ tài khoản.
OTP là gì?
OTP là mã dùng một lần gửi qua SMS về số điện thoại đăng ký. Mã có thời hạn ngắn và dùng để xác minh rằng người đăng nhập thực sự là chủ tài khoản, không phải bên thứ ba.
SSL nghĩa là gì?
SSL là giao thức mã hóa kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ. Khi trang web dùng SSL, dữ liệu truyền đi bị mã hóa và không thể đọc được bởi ai chặn giữa đường.
Mật khẩu cấp hai là gì?
Đây là mật khẩu riêng biệt, khác với mật khẩu đăng nhập, dùng để xác nhận các thao tác nhạy cảm như rút tiền. Mục đích là thêm một lớp bảo vệ nếu mật khẩu chính bị lộ.
Xác minh hai bước hoạt động thế nào?
Sau khi nhập mật khẩu đăng nhập, bạn cần hoàn thành bước thứ hai — thường là nhập mã OTP. Hai bước này độc lập nên kẻ xấu cần cả hai mới truy cập được tài khoản.
Khóa phiên là gì?
Khóa phiên nghĩa là đóng tất cả kết nối đang hoạt động với tài khoản. Sau khi khóa, không ai — kể cả bạn — có thể thao tác cho đến khi xác minh lại danh tính qua kênh hỗ trợ.
Cổng trung gian thanh toán là gì?
Đây là hệ thống xử lý giao dịch nằm giữa bạn và nền tảng. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đi qua cổng này mà không lưu lại trên máy chủ của nền tảng bạn đang dùng.
IP là gì trong ngữ cảnh bảo mật?
IP là địa chỉ mạng xác định vị trí kết nối của bạn. Hệ thống bảo mật dùng IP để nhận biết đăng nhập bất thường — nếu IP thay đổi đột ngột, cảnh báo sẽ được kích hoạt.
Mã tham chiếu giao dịch dùng để làm gì?
Mã tham chiếu là dãy ký tự gắn với mỗi lệnh nạp hoặc rút. Bạn dùng mã này khi cần đối soát với đội hỗ trợ hoặc kiểm tra trạng thái giao dịch trong lịch sử tài khoản.
Phiên đăng nhập nghĩa là gì?
Phiên đăng nhập là khoảng thời gian từ lúc bạn đăng nhập đến khi đăng xuất hoặc bị hết hạn. Mỗi thiết bị tạo một phiên riêng, và bạn có thể xem danh sách phiên đang hoạt động trong cài đặt.
Tường lửa ứng dụng là gì?
Tường lửa ứng dụng là lớp lọc lưu lượng truy cập bất thường trước khi chúng đến máy chủ chính. Nó chặn các yêu cầu có dấu hiệu tấn công và chỉ cho phép lưu lượng hợp lệ đi qua.
Hỏi đáp về hỗ trợ bảo mật tại via98
Những câu hỏi thực tế mà người chơi hay gặp khi sử dụng các tính năng bảo mật.
Mở chat hỗ trợ bảo mật, cung cấp số điện thoại đăng ký và xác minh danh tính theo hướng dẫn của nhân viên. Sau khi đối chiếu thông tin, bạn sẽ được đặt lại mật khẩu cấp hai mới ngay trong phiên chat đó.
Vào phần cài đặt tài khoản, chọn nút khóa khẩn cấp. Mọi phiên đang hoạt động sẽ bị đóng ngay. Để mở lại, bạn liên hệ đội hỗ trợ bảo mật qua chat và hoàn thành bước xác minh danh tính.
Kiểm tra số điện thoại đăng ký có đúng không và tín hiệu mạng có ổn định không. Nếu vẫn không nhận được, liên hệ chat hỗ trợ bảo mật để nhân viên kiểm tra trạng thái gửi và hỗ trợ xác minh bằng cách khác.
Có. Bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu bảo mật kèm ảnh giấy tờ tùy thân. Đội bảo mật đối chiếu với thông tin ban đầu rồi gửi mã xác nhận về số cũ trước khi cập nhật số mới — quy trình này giúp ngăn ai đó đổi số thay bạn.
Không bị chặn nhưng hệ thống sẽ yêu cầu OTP vì nhận diện đây là thiết bị chưa từng dùng. Bạn nhập mã từ SMS là truy cập bình thường. Nếu không phải bạn đăng nhập, bạn sẽ nhận cảnh báo qua tin nhắn.
Không. Giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đi qua cổng trung gian. Chúng tôi chỉ giữ mã tham chiếu để đối soát, không lưu số tài khoản, mã PIN hay bất kỳ thông tin ví nào trên hệ thống.
Kênh bảo mật chuyên xử lý vấn đề tài khoản bị xâm nhập, quên mật khẩu, khóa khẩn cấp và đổi thông tin nhạy cảm. Nhân viên có quyền truy cập công cụ xác minh danh tính chuyên biệt nên giải quyết nhanh hơn kênh hỗ trợ chung.
Cảnh báo tự động dựa trên thiết bị và IP. Khi bạn xác nhận phiên đó là của mình bằng OTP, hệ thống ghi nhớ thiết bị và sẽ không cảnh báo lại cho lần sau trên cùng thiết bị đó.
Hệ thống không cho phép đặt trùng. Mục đích của mật khẩu cấp hai là tạo lớp bảo vệ độc lập — nếu trùng thì mất ý nghĩa. Bạn nên chọn một chuỗi khác, dễ nhớ với bạn nhưng khó đoán với người khác.
Kết nối SSL mã hóa dữ liệu giữa trình duyệt và máy chủ nên thông tin không bị đọc ngay cả trên Wi-Fi công cộng. Tuy nhiên, chúng tôi khuyến khích dùng dữ liệu di động khi thực hiện thao tác rút tiền để thêm một lớp an tâm.